Política de envío
La Maternidad Real comercializa productos exclusivamente digitales, como aplicaciones interactivas, kits, guías y materiales descargables.
1. Modalidad de entrega
Nuestros productos se entregan de forma electrónica. No realizamos envíos físicos ni cobramos gastos de envío.
2. Confirmación de compra
Una vez aprobado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu compra.
También recibirás las instrucciones necesarias para acceder al producto digital adquirido.
3. Acceso a los productos
Según el producto adquirido, la entrega podrá incluir:
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Archivos PDF u otros materiales descargables.
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Enlaces de acceso a aplicaciones o herramientas digitales.
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Instrucciones para utilizar los recursos incluidos.
En el caso de Mi bebé empieza a comer, recibirás un PDF de bienvenida con el enlace de acceso a la aplicación y las indicaciones para comenzar a utilizarla.
4. Plazos de entrega
La entrega digital se realiza automáticamente después de la confirmación del pago.
En determinadas circunstancias pueden producirse demoras relacionadas con el procesamiento del pago, los servicios de correo electrónico o inconvenientes técnicos.
5. Problemas de entrega o acceso
Si no recibís el correo, te recomendamos revisar también las carpetas de correo no deseado y promociones.
Si el problema continúa, podés escribirnos a:
Te ayudaremos a recuperar el acceso o resolver el inconveniente correspondiente.
6. Actualizaciones
Los productos que incluyan actualizaciones se regirán por las condiciones informadas en su descripción.
Mi bebé empieza a comer incluye actualizaciones gratuitas del recetario durante un año a partir de la fecha de compra.
Las nuevas recetas estarán disponibles mediante la misma aplicación, sin necesidad de adquirir nuevamente el producto durante ese período.
7. Derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.
Las solicitudes de cancelación o reembolso se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.